システム改良と書くとなにか大げさなことをやり始めたかのように思われるかもしれませんが、受付、待合室の改良に伴って、いままでの患者様の応対の仕方から一歩踏み込んで、それぞれの患者様にとってよりいい医療が模索できる体制に変えようと頑張っています。

ただ、院長の思いがスタッフ全員に伝わるには時間がかかるようで、一気に劇的改善に向かわないのが実情です。

ですが、久しぶりにおいでになった患者様はすごく変わったと実感できると思います。